1. 特定商取引法に基づく表記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者名 | ネクストステージ・コンサルティング【要確認:法人格の有無・正式名称】 |
| 運営責任者 | 大山 美和 |
| 所在地 | 東京都 |
| 電話番号 | (受付時間:平日10:00〜17:00/土日祝・年末年始を除く) |
| メールアドレス | info★oyamamiwa.com |
| ホームページURL | https://oyamamiwa.com/ |
| 販売価格 | 経営相談(個別・オンライン/60分)10,000円(税込) ※その他のサービスは個別のご案内ページに記載します |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続に必要な通信費、決済手数料が発生する場合はその実費はお客様のご負担となります |
| 支払方法 | クレジットカード決済、銀行振込 |
| 支払時期 | お申し込み時にお支払いいただく事前決済制です |
| 役務の提供時期 | 決済完了後、日程調整のうえ、ご予約いただいた日時にオンライン(Zoom)で提供します。原則としてお申し込みから60日以内にご受講ください |
| 申込みの有効期限 | 決済完了後60日以内に日程が確定しない場合、提供を終了とみなす場合があります |
| キャンセル・返金について | 役務の性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は承っておりません。日程変更については「キャンセル・日程変更規定」をご確認ください |
| 動作環境 | インターネット接続環境、カメラ・マイクを利用できる端末、Zoomを利用できる環境 |
| 表現および商品に関する注意書き | 本サービスは経営財務に関する助言・情報提供であり、成果・効果を保証するものではありません。また、税務申告の代理、監査、法律事務、金融商品の勧誘・投資助言を行うものではありません |
2. 利用条件
本サービス(経営相談・個別セッション)のお申し込みにあたり、以下にご同意ください。
ご利用いただける方
- 法人経営者、役員、個人事業主、またはこれから法人化・起業を予定されている方
- 自社の決算書・財務資料をご自身の判断で共有できる立場にある方
- 日本語でのコミュニケーションが可能な方
ご利用いただけない場合
- 同業者による情報収集・内容の調査を目的とする場合
- 当方または第三者の権利を侵害する目的、営業・勧誘を目的とする場合
- 反社会的勢力に該当する、または関与している場合
- 過去に規約違反があった場合
サービスの範囲
- 本サービスは、決算書等の資料をもとに、会社の現在地の整理、課題の特定、優先順位と打ち手の方向性をお伝えするものです。
- 経営判断および実行の最終的な責任は、お客様に帰属します。当方の助言に基づく意思決定の結果について、当方は責任を負いかねます。
- 税務申告の代理・税務相談、会計監査、法律相談、投資助言・金融商品の勧誘は、本サービスの範囲に含まれません。必要に応じて、顧問税理士・弁護士等の専門家にご確認ください。
禁止事項
- セッションの録音・録画・スクリーンショット(事前の書面による許可がある場合を除く)
- 提供資料・スライド・助言内容の第三者への共有、転載、SNS等への公開、販売
- 申込者本人以外の同席(事前にお申し出いただき、当方が承諾した場合を除く)
- 当方の名称・肩書・助言内容を、営業活動や広告に無断で利用すること
当方からのお断りについて
- 利用条件に反する場合、または相談内容が本サービスの範囲を著しく超えると判断した場合、セッションを中止またはお断りすることがあります。この場合、当方の判断により受講料を返金することがあります。
規定の変更
- 本条件は予告なく変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。
3. キャンセル・日程変更規定
キャンセルについて
- 本サービスは事前決済制です。役務の性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は承っておりません。
- クーリング・オフ制度の対象外となります。
日程変更について
- セッション開催日の【要確認:3営業日前/48時間前】までにご連絡いただいた場合、1回に限り無料で日程を変更いたします。
- 上記期限を過ぎてのご変更、および2回目以降のご変更は承っておりません。当日欠席(無断欠席を含む)の場合も、ご受講済みとして扱わせていただきます。
- 変更後の日程は、原則として当初のご予約日から【要確認:60日】以内でご調整ください。
開始時刻に遅れた場合
- 終了時刻は延長いたしません。ご到着までの時間は、セッション時間に含まれます。
- 開始時刻から15分以上ご連絡なく接続がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
当方都合による変更・中止
- 講師の急病、通信障害、天災等やむを得ない事情により実施できない場合は、速やかにご連絡し、代替日程をご案内します。代替日程でのご受講が難しい場合は、受講料の全額を返金いたします。
- 返金の際の振込手数料は当方が負担します。
ご連絡先
- 日程変更・キャンセルのご連絡は、メールでご連絡をお願いいたします。
4. 決済後の流れ
STEP 1|お申し込み・お支払い(当日) 申込フォームのご入力とご決済が完了すると、自動返信メールが届きます。数分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
STEP 2|日程調整のご案内(1〜2営業日以内) 当方より、日程調整用のご案内をお送りします。ご希望の日時をお選びください。
STEP 3|ご予約確定・事前資料のご案内 日程が確定しましたら、確定メールとZoomの参加URL、および事前にご提出いただく資料のご案内をお送りします。
STEP 4|事前資料のご提出(開催日の【要確認:3営業日前】まで) ご案内した方法で資料をご提出ください。事前に拝見することで、当日の60分を確認作業ではなく、次の一手の検討に充てることができます。
STEP 5|前日のリマインド 開催前日に、日時とZoom URLをあらためてお送りします。
STEP 6|セッション当日(60分・オンライン) Zoomにてご参加ください。会社の現在地の整理、本当の課題の特定、次に実行すべき優先事項、企業価値を高める打ち手の方向性をお持ち帰りいただきます。
STEP 7|セッション後 【要確認:以下の有無】当日の要点をまとめたメモのご送付/継続支援(社外CFO顧問等)のご案内
5. 事前にご提出いただく資料
より深く読み解くために、以下の資料を事前に拝見しています。すべてが揃っていなくても構いません。お手元にあるものだけでご提出ください。
必須
- 直近3期分の決算書(貸借対照表、損益計算書、販売費及び一般管理費の内訳)
- ご相談内容シート(当方所定のフォーマットをお送りします)
任意(ご用意いただけると精度が上がります)
- 勘定科目内訳明細書
- 直近の月次試算表
- 資金繰り表または預金残高の推移がわかるもの
- 借入金一覧(借入先・残高・返済条件)
- 事業概要がわかる資料(会社案内、サービス紹介、組織図など)
- 事業計画書、予算資料
ご提出方法・期限
- 期限:セッション開催日の【要確認:3営業日前】まで
- 方法:【要記入:資料アップロード先URL/メール添付先アドレス】
- 形式:PDFまたはExcel(会計ソフトからの出力データで構いません)
- パスワードを設定される場合は、資料とは別のメールでパスワードをお送りください。
ご提出がない場合
- 事前資料がない状態でもセッションは実施いたしますが、当日の限られた時間の中で状況をお伺いすることになるため、お伝えできる内容が限られます。あらかじめご了承ください。
- 資料のご提出をもって、日程の確定とさせていただく場合があります。
6. 情報の取扱い
守秘義務 ご提出いただいた決算書・経営情報、およびセッション内でお伺いした内容は、機密情報として厳重に取り扱います。お客様の書面による同意がない限り、第三者に開示・提供いたしません。
利用目的
- ご提出資料および個人情報は、本サービスの提供、日程のご連絡、資料の作成、アフターフォロー、当方サービスに関するご案内の目的にのみ使用します。
- 事例としてご紹介する場合は、必ず事前に許可をいただき、社名・数値が特定されない形に加工します。
保管と削除
- ご提出資料は、当方が管理するアクセス制限されたストレージに保管します。
- セッション終了後【要確認:6か月/1年】を経過した資料は、責任をもって破棄いたします。それ以前の削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までお申し付けください。
外部サービスの利用
- オンライン会議にはZoom、決済には決済代行会社【要記入:社名】のサービスを利用しています。各社のセキュリティ基準・プライバシーポリシーに準拠して取り扱われます。
- 【要確認:生成AIツールの利用有無】お客様の機密情報を、外部の生成AIサービス等に入力することはありません。
録音・録画について
- 当方がセッションを録画・録音する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。お客様による録音・録画は、事前の許可がある場合を除きご遠慮ください。
個人情報の開示・訂正・削除
- ご本人からのご請求に応じ、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除に対応します。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
関連ページ
- 個人情報の取扱いの詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。
7. お問い合わせ窓口
サービス内容、お申し込み、日程変更、資料のご提出方法などについては、以下よりお問い合わせください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | ネクストステージ・コンサルティング |
| 運営責任者 | 大山 美和 |
| お問い合わせフォーム | https://oyamamiwa.com/contact/ |
| メール | info★oyamamiwa.com |
| 受付時間 | 平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く) |
| 返信の目安 | 2〜3営業日以内にご返信いたします。土日祝を挟む場合は、お時間をいただくことがあります |
お問い合わせの際のお願い
- 会社名・お名前・ご連絡先・お申し込み時のメールアドレスを明記してください。
- 3営業日を過ぎても返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。お手数ですが、お問い合わせフォームより再度ご連絡ください。
- 経営に関する個別のご相談・ご質問には、お問い合わせ窓口ではお答えしかねます。個別セッションをご利用ください。
- 利用条件・キャンセル規定・決済後の流れ・事前提出資料:申込ページ(UTAGE)の下部にも同内容を掲載し、申込フォームに「同意する」チェックボックスを設置すると、後々のトラブル予防になります。
法務面の注意
- 相手が事業者(法人・個人事業主)の場合、特定商取引法の通信販売規定は適用除外となる可能性がありますが、記載しておくことが信頼性につながるため、掲載を推奨します。
- 「返金は一切不可」という条項は、消費者に該当する申込者との間では無効と判断されるおそれがあります。上記案では、当方都合による中止時の全額返金を明記してバランスを取っています。
- 最終的な文言は、弁護士等の専門家に確認されることをおすすめします。